在南非很多人都会选择Cell C运营商的手机卡，那么在给Cell C手机卡充值话费、充值流量的时候，我们会遇到哪些常见的问题呢？
如：
南非Cell C运营商怎么查询话费余额？
南非Cell C运营商怎么查询流量余额？
南非Cell C运营商怎么订购套餐余额？
查余额
1. 下载登录Cell C App：在主屏幕上检查余额。
2. 自助IVR：拨135，选择1：“manage”，再选择1：“View Remaining Balance and Usage”。
3. 拨打* 101＃（查统计性余额）或拨打* 147＃（查详细的余额情况）; 然后选择2。
4. 拨打136，回复0：“Balance Enquiry”（余额查询）。
5. 发短信： 编辑短信内容：“ bal”或“ balance”到14302。
6.Cell C网站-登录 www.cellc.co.za7，自助服务拨打135，选择9，与业务代表通话。
如何订购流量
1) 自助服务：拨打135，Manage选项选择1，然后选择2;
2) 登录运营商官网：www.cellc.co.za；登录账号，点击Self-Service——点Add Extras and add data
3)USSD- 拨打*147#或*109
4) 拨打人工客服电话：拨打135 > 回复9 ，然后与业务代表通话。
如何开通国际漫游
1. 自助服务IVR (你必须有有效的 self-service PIN)：选择 1 ：”Manage”，再选择 “International Roaming/Dialling”.
2. 拨打135 > 回复9 ，然后与业务代表通话开通。
获得puk码的方式
1. Cell C APP-用户名密码登入-点击菜单栏-选择个人信息
2. Cell C网站——登入www.cellc.co.za上的自主服务，并在安全下查看详细信息
3. 自助服务IVR -呼叫135选择 1 ：”Manage”，找回punk
4. USSD-拨打147，选择9；选择5；选择2
5. 拨打135 > 回复9 ，然后与业务代表通话
如何改月套餐
1. 自助-用户名密码登入；选择“Change Spend Limit ”
2. 拨打135 > 回复9 ，然后与业务代表通话
如何跟进一个查询
1.自助服务IVR 呼叫135，：选择 2 ：”支持”，再选择 “跟进已记录”.
2. 拨打135 > 回复9 ，然后与业务代表通话开通。
如何获得GPRS/MMS设置
1.自助服务IVR 呼叫135，：选择 2 ：”支持”；“GPRS/MMS设置”
2. USSD-拨打147，选择8
3.用于手动配置的网站
4.对未启用OTA的设备调用135
我的SIM卡丢了，如何换SIM卡？
如果你的SIM卡被盗或损坏，你可以从paricipatig outlet购买一个新的Cell C启动包，但不要从参与的 outlet购买一个新的Cell C启动包，
并遵循以下简单的步骤
1. 从固定电话或任何其他手机（你需要有一个主动的自助PIN）拨084135″Manage”-“SIM Swop”
2. 去任何Cell C存储并请求一个SIM卡切换
3. 拨084135或拨打135 > 回复9 ，然后与业务代表通话开通
在将新SIM卡插入手机之前至少要工作两小时
