不管你是去意大利留学还是工作，落地之后，除了居留和税号之外，还有一个非常重要的东西也需要及时办理，那就是电话卡了。无论是在国内还是在国外，没有手机可谓是寸步难行，想要给家人朋友打电话报平安、打车、手机查地图路线等等都需要用到。不过意大利运营商还是蛮多的，每个运营商提供的套餐和价格都有区别，作为一个初来乍到的人来说，想要选择一张合适自己的电话卡并非易事。那么去意大利应该买什么电话卡？意大利电话卡哪个好？意大利运营商有哪些？意大利电话卡怎么选？意大利电话卡怎么买？意大利如何办理电话卡及手机套餐？今天这篇文章就详细为大家整理了这篇2023意大利电话卡及手机套餐选购攻略，包括意大利运营商介绍、手机套餐对比、价格、办理渠道以及其他常见问题，满满的干货，赶紧收藏吧！
——意大利电信运营商介绍
首先介绍一下背景，意大利主要有四家基础运营商，他们分别是：Wind Tre, TIM，Vodafone和Iliad。每家运营商都提供不同的套餐方案，各自有各自的优缺点，下面我们就来详细了解一下吧。
1. Wind Tre官网：https://www.windtre.it/
客服电话：159
APP：WindTre查询话费:使用本机号码拨打：＊123＃
Wind Tre，很久以前叫Wind，总部在罗马，原为意大利的电信运营商。2016年12月31日Wind和Tre合并，名为Wind Tre。Wind Tre是目前意大利移动通信市场网络规模最大的运营商，曾多次荣获意大利最佳网络。其实，相比其他运营商而言，Wind Tre没有任何优势可言。价格适中，各方面都比较中规中矩（信号一般，网速一般，全都一般）。缺点就是在偏僻的地方容易断联。尤其是在户外，甚至是比较偏远的室内，如果是Wind用户经常会处于“失联”状态（其他运营商用户都有信号的情况下）。但是它有时候会推出特别廉价的套餐来吸引顾客，胜在便宜！
套餐推荐：
这也是一个适合年轻人的套餐，每月11.99欧（首月免费），通话以及短信不限时、不限量，另外还有80GB的流量。
2. TIM
官网：https://www.tim.it/
客服电话：119
APP：mytim查询余额:发送 “CREDITO” 至“119”
意大利电信移动公司（Telecom Italia Mobile，TIM）是集团国际战略的先锋，是欧洲最大的移动运营商之一，同时也是基于单一网络提供GSM系列服务的领先欧洲运营商。TIM成立于1995年，总部位于罗马，在Wind和Tre没有合并之前，一直是用户最多的运营商。是意大利信号最强，覆盖面最广的电信供应商。但是在一些特殊的地方，还是会没有信号的。比如罗马的那些古老的建筑里等等。TIM非常适合刚到意大利的留学生新手，有很多套餐可以选择。信号稳定，但网速一般，但也够用了。需注意经常查看你的订阅内容，如发现有乱扣费行为，请立即联系客服或到营业厅停止营业。否则，将扣除所有电话费！这也算是TIM最大的bug之一。你可以在一开始开卡的时候让工作人员帮你打开防火墙。套餐推荐：
这个套餐很适合留学生，每月11.99欧（新用户首月免费），通话以及短信不限时、不限量，社交、聊天、游戏、音乐和e-learning平台都是不限流量使用，还有另外50G的流量。附带的Timgames,、timmisic和三个月的Google one，这些小编倒是觉得挺鸡肋的。再多吐槽一下关于TIM乱扣费的情况：正常情况下TIM是不会乱扣钱的，但会有“隐形附加扣钱项目”，比如每月1.99欧的入网保护费，小编就是受害者之一，不过不用担心，在app上可以查询到每一笔扣款的明细，也可以通过人工智能客服或者打电话给119自助取消附加项目，如果不会操作，可以直接去门店请工作人员帮你，如果是意语不太好的小伙伴，小编非常不建议自己打电话取消，因为TIM的客服电话非常漫长，在接通客服之前，你需要听一大段长达3～4分钟的语音选项，类似国内“…服务请按1”，键盘按到怀疑人生。
3. Vodafone官网：https://www.vodafone.it/
客服电话：190
APP：myvodafone余额查询:发送 “CREDITO” 至“414”
Vodafone是一家英国跨国电信公司，总部位于伦敦，它是世界上最大的电信公司之一，在全球27个国家均有投资。沃达丰是意大利评价最高的运营商，除了贵没有什么缺点。信号强，网速快。基本上没有毛病！而且客服态度是所有运营商中最好的。最重要的是有中文微信公众号和中文客服，对于刚到意大利，语言还没那么熟悉的中国学生来说，很贴心方便。一些套餐已经支持5G。套餐推荐：
这是Vodafone为年轻人推出的套餐，每月11.99欧，不需要激活费用（小编在这里提醒大家，首次买卡、开卡涉及到开卡费或是激活费，价格取决于各个运营商，比如Vodafone一般是6.99欧，一定要记得提前问清楚哟）、50GB流量、通话短信不限量使用；社交、聊天、音乐平台前三个月都是不限流量使用。
4. Iliad官网：https://www.iliad.it客服电话：177APP：Iliad余额查询:发送 “CREDITO” 至“414”
Iliad SA是一家法国电信服务提供商。总部位于巴黎，其业务包括固定和移动电话服务、预付费电话卡以及互联网。该公司由 Xavier Niel 于1990年创立。Iliad 在意大利的业务时间还算是比较短，所以优惠力度也还不错，网络，通信时间都是很划算的哦！就是如果你流量用超了每100MB要收你0.9欧。但是其他的运营商如果你超流量了也不会收你钱，最多网速变慢而已，微信还是可以用的。iliad的售后服务也存在很大的问题。如果你的sim卡有问题，想找iliadstore咨询应该是非常非常困难的（毕竟意大利只有5家）。包括sim卡，如果丢了，也不能马上更换，一定程度上造成了很大的不便。套餐推荐：
该套餐每月9.99欧，在欧洲境内电话短信可无限使用，境内可用流量120GB，欧洲境内7GB，如果不是经常去欧洲旅游的小伙伴，这个套餐太合适了。
——意大利电话卡如何办理？
前往运营商营业厅办理
首次办理电话卡需要本人带着护照和税号（codice fiscale），前往营业厅办理（如果已经拿到居留卡的小伙伴，就可以带居留卡和税号进行办理）。激活电话卡一般需要3-5欧的手续费，也有部分运营商的套餐是免费激活的。办理之后充值或者变更套餐就可以自行在网上办理了，不需要去营业厅，也不需要手续费了。
——意大利电话卡充值方式
线下充值：
烟草店（Tabaccheria）：意大利的烟草店除了售卖香烟外，更重要的是可以购买邮票，印花税票，公交车票等，当然在这里也可以充值手机，进去直接跟店员讲就好了。有的烟草店外面会有自助机器，也可以在上面选择自己的电话运营商，进行充值。在银行ATM机上充值：一般银行ATM机是可以给手机充值的，在界面上选择“ricariche e pagamenti”，然后选择自己的运营商，并进行充值就可以了
线上充值：当代年轻人比较推崇的一种方式，可直接在运营商官网找到”Ricarica online”，输入手机号和信用卡信息即可充值。或者在运营商官方App内也可以充值。
另外 还可以在微信公众号：游全球 上进行充值，支付微信/支付宝付款。为了方便广大在意大利的中国同胞，游全球推出了意大利话费流量充值功能。充值成功后秒到账，24小时在线想充就充，全中文自主操作，在意大利充值话费流量就是这么轻松简单～
还可以加入意大利海外华人群，出门在外有个照应！
如果你不知道你的意大利手机号码，不知道如何查询意大利手机卡的余额？或对这笔意大利话费充值订单有疑问、需要协助？随时召唤客服小姐姐帮忙！中文服务贴心有保障，解决您所有的充值难题～
举个例子：如果意大利话费充值失败怎么办？
在「游全球」充值意大利话费失败，金额会原路回退。且平台配置有贴心客服，还能为您具体分析充值失败的原因，并给予建议。遇到任何问题都能联系客服寻求帮助！
——意大利的电话卡特点
在意大利无漫游一说，无论在意大利还是欧盟各成员国，通话价格不变；
在意大利使用流量，超出的部分不会收取费用，顶多是网速慢一点；
最后就是广大学子最关心的一点，从意大利往中国打电话很便宜的，大家不要担心。
用户使用任意运营商如想换到其他运营商，无需换号。在意大利的，换运营商号码是不需要变的，可直接更换运营商。
——办理电话卡常用词汇
电话卡：La scheda SIM / carta SIM电话运营商：Operatore telefonico移动电话服务：Servizi di telefonia mobile通话时间：Minuti网络流量：Traffico dati Internet费用：Il costo购买一张电话卡：acquistare una SIM注册：registrare登录：accedere激活：attivare补电话卡：recuperare la SIM丢失：lo smarrimento安卓系统：il sistema Android苹果系统：il sistema lOS费用：il costo年度的：annuale季度的：stagionale月度的：mensile星期的：settimanale促销：la promozione打折：il saldo
——意大利电话卡办理常见问题
1.意大利电话卡在中国可以用吗？具体要看你办理的是什么手机套餐了，有的手机套餐支持国际漫游，有的就不行，这种就不能在中国使用。而且使用国际漫游服务通常需要支付高昂的漫游费用，因此建议在前往中国时考虑使用当地的手机服务或者购买当地的SIM卡。
2.意大利电话卡怎么查话费？Wind Tre：电话界面按＊123＃后按拨电话键即可显示余额TIM：查询余额：发送 “CREDITO” 至“119”Vodafone：查询余额：发送 “CREDITO” 至“414”
3.在意大利如何拨打国内电话？意大利拨中国00+86+10（北京）+中国当地手机号或座机号；中国拨意大利00+39+06（罗马）+意大利当地号码或座机号。